lo que necesitas saber para montar un sistema de gestión
Tienes el gusanillo de esto del CRM y de saltar del fichero. El mejor consejo que puedo darte es: investiga y no dejes que un buen comercial te venda su sistema.
Cualquiera de estos 3 sistemas funcionan para Para LA GRAN MAYORÍA DE LAS ENTIDADES.
Alternativas como Salesforce (NPC) o Dynamics son excelentes también. La organización debe considerar que ambas necesitan presupuesto: sea para una agencia o un perfil dentro de la entidad que se encargue de la evolución del sistema y de implementar las adecuaciones necesarias en el tiempo.
La elección suele tener que ver más con políticas globales de la entidad o acuerdos de licenciamiento (como Microsoft + Dynamics) que por limitaciones técnicas.
Estabilidad:
Tienen recorrido en tiempo y en cantidad de activaciones
Permanencia:
No se van a ir a ningún lado. Tienen equipo e inversión.
Conoce los requisitos indispensables
de un sistema
Evolución:
Están activamente evolucionando con los tiempos.
Base de datos:
Los datos son de la organización y pueden exportarse libremente.
si quieres ver, tocar o preguntar sobre cualquiera de estos 3 sistemas, agenda una reunión.
Alternativas de CRM en el mercado
Específicas del Tercer Sector
Es gratis.
Que no te engañen.
Es perfecta. Que no te engañen
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ES CÓMO LA DIETA
Parece imposible, pero se consigue con un plan, constancia y paciencia.
Decálogo de transformación
- VISIÓN. Mantener el foco en el objetivo compartido: profesionalizar a la entidad para crecer
- EQUIPO. Premiar el esfuerzo y no penalizar el error. Crece 1 y crecemos todos.
- COLABORACIÓN. Crear vías de trabajo: grupos de trabajo, foros
- FORMACIÓN. Crear materiales de apoyo: talleres, sesiones, manuales
- REALISMO. Plantear objetivos SMART
- EVOLUCIÓN CONTINUA. Activar protocolo de mejoras (evolutivos)
- CHAMPIONS. Líderes de adopción a todos niveles (incluyendo el patronato o junta directiva) y en todas las áreas
- MOMÉNTUM. Diseñar «quick wins» para los distintos equipos
- CONFIANZA. Lo han logrado otras y lo va a lograr tu organización.
- RESILIENCIA. Aguantar los malos ratos. Tolerar tropezar y volver a levantar.
los miedos, los mitos y los cambios se resuelven conversando. cierra un hueco y hablamos.
No vendo sistemas. No coloco licencias. Mi por qué es contribuir a la profesionalización del sector. Conectora, formadora y estratega. Dedico un porcentaje de mi tiempo a compartir lo que sé.